Question 1

Как получить сертификат?

Accepted Answer

После прохождения всех модулей курса и успешной сдачи итогового теста (минимум 60% правильных ответов) в течение 5 рабочих дней мы выдаём удостоверение о повышении квалификации либо диплом о профпереподготовке. Данные о выдаче вносятся в ФИС ФРДО.

Question 2

Когда можно начать обучение?

Accepted Answer

Сразу после оплаты — доступ к личному кабинету открывается автоматически в течение нескольких минут. Учиться можно в любое удобное время, в своём темпе.

Question 3

Сколько действует доступ к курсу?

Accepted Answer

Базовый срок — 90 дней с момента оплаты. Для программ профпереподготовки доступ открывается на 180 дней. Точный срок указан в карточке каждого курса.

Question 4

Могу ли я пройти курс повторно?

Accepted Answer

Да, в течение срока доступа вы можете возвращаться к материалам сколько угодно раз и пересматривать видеолекции. Итоговый тест разрешён к пересдаче — мы засчитываем лучший результат.

Question 5

Принимаете ли вы оплату от организаций?

Accepted Answer

Да, мы работаем с юридическими лицами по договору и счёту. Полноценные корпоративные пакеты (корпоративный личный кабинет, отчёты по сотрудникам, скидки от объёма) добавим в Phase 2 — пока договор оформляем индивидуально.

Question 6

Что делать, если возникли вопросы во время обучения?

Accepted Answer

В каждом курсе есть раздел обсуждений, где можно задать вопрос автору. Также работает поддержка на info@spectender.ru — типовое время ответа 1 рабочий день.

Question 7

Как часто обновляются курсы?

Accepted Answer

После каждого значимого изменения в нормативной базе по соответствующему направлению методисты обновляют материалы курса. История изменений видна в карточке курса.

Question 8

Можно ли учиться с мобильного?

Accepted Answer

Да, личный кабинет адаптирован под смартфоны и планшеты. Можно смотреть видеолекции, читать конспекты и проходить тесты. Отдельного мобильного приложения пока нет.

Question 9

Что делать, если забыл пароль?

Accepted Answer

На странице входа есть ссылка "Забыли пароль?" — туда введите email от аккаунта, мы пришлём письмо со ссылкой на сброс. Если письмо не пришло — проверьте папку "Спам" или напишите на info@spectender.ru.

Question 10

Что включено в типовой курс?

Accepted Answer

Видеолекции и конспекты по программе курса, разборы практических кейсов, тесты по разделам и итоговый тест. По итогам обучения — удостоверение о повышении квалификации или диплом о профпереподготовке.

Question 11

Как оплатить курс?

Accepted Answer

Для физлиц — банковская карта (через Робокассу) или СБП. Для юрлиц — выставим счёт, оплата по реквизитам. Все варианты появятся в окне оформления заказа.

Question 12

Как сменить email в аккаунте?

Accepted Answer

Смена email из личного кабинета будет доступна в Phase 2. Сейчас напишите нам на info@spectender.ru с просьбой о смене — мы вручную переведём аккаунт на новый адрес после подтверждения.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ?